ご予約・宿泊について
A. チェックインは15:00〜、チェックアウトは10:00までとなります。
A. 宿泊日の3日前まで無料、それ以降はキャンセル料が発生します。
A. 小学生以下のお子様には割引料金をご用意しています。
A. 申し訳ございませんが、ペット同伴のご宿泊はご遠慮いただいております。
お部屋について
A. 当館は和室中心で、一部ベッドタイプのお部屋もございます。
A. はい、全室に洗面・トイレを完備してございます。お風呂は大浴場をご利用ください。
お食事について
A. 基本はお食事処でのご提供です
A. 当館では、以下の条件にてアレルギー対応を承っております。
- 対応可能なアレルギー：特定原材料8品目（卵、乳、小麦、えび、かに、落花生、そば、くるみ）のみ対応いたします。
- ご連絡期限：ご宿泊の1週間前までにご連絡いただいた場合に限ります。
- 重度のアレルギーについて：重度のアレルギーをお持ちのお客様につきましては、安全上の理由により、お食事の提供をお断りさせていただきます。
お客様の安全を最優先に考えた対応となります。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
A. はい、信州の山菜・川魚・松本産野菜をふんだんに使用しています。
温泉・お風呂について
A. はい、浅間温泉の源泉を引いたかけ流しです。泉質は美肌の湯として知られています。
A. ございます。ご家族やカップルで安心してご利用いただけます（事前予約制）。
A. 宿泊者専用となっておりますが、平日限定で日帰りプランをご用意する場合もあります。
アクセス・周辺観光について
松本駅から路線バスで約20分、タクシーで約15分です。無料駐車場もございます。
松本駅から路線バスで約20分、タクシーで約15分です。無料駐車場もございます。
松本駅から路線バスで約20分、タクシーで約15分です。無料駐車場もございます。
お支払いについて
A. 現金・クレジットカード（Visa・Master・JCBなど）・電子マネー（PayPay・Suicaなど）に対応しています。
A. 恐れ入りますが、現地では一括払いのみの対応となります。
A. 予約サイト経由の場合、事前カード決済もお選びいただけます。
その他
はい、館内全域で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
全館禁煙ですが、屋外に喫煙スペースを設けております。
一部スロープや手すりを設置しております。詳細はお問い合わせください。
